التسليم والإرجاع

الإرسال

بمجرد استلام طلبك، يجهّزه البائع ثم يرسله بوسائله الخاصة أو عبر ناقل. تُحدَّث حالة طلبك في «طلباتي».

تتوقف تكاليف وآجال التسليم على البائع وولايتك وطريقة التسليم، ويُتّفق عليها مع كل بائع، الذي قد يتصل بك على الرقم المُدخل عند الطلب.

عندما يضيف البائع رقم تتبع، يظهر على طلبك فور الإرسال.

افحص طردك عند الاستلام. إن كان كل شيء مطابقًا، أكّد الاستلام من صفحة طلبك. وإن لم تفعل، يُؤكَّد تلقائيًا بعد 14 يومًا من الإرسال.

أبلغ عنها من صفحة طلبك قبل تأكيد الاستلام: يُعلَّق دفع البائع ونرافقك لإيجاد حل (استبدال أو إرجاع أو استرداد) مع البائع.

شروط الإرجاع هي شروط البائع، في إطار التنظيم المعمول به. أي طلب مدفوع بالبطاقة ثم أُلغي أو أُرجع تسترده DZ Coders على وسيلة الدفع المستعملة.